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Gestión de Calidad

La gestión integral de calidad abarca todo lo que hacemos y cómo lo hacemos.

Es un sistema interactivo en que los elementos culturales y técnicos se pueden potenciar hacia grandes transformaciones o diluirse en la inconsistencia.

El análisis y mejora de procesos, la adopción de herramientas de monitoreo de la productividad y clima, la facilitación de equipos de mejora, los sistemas de comunicación acordes; son algunos de los pilares para la sustentación de iniciativas integradas de Calidad.


Brindamos asesoría, herramientas y entrenamiento sobre:

  • Modelos de gestión de calidad (Six Sigma, Premio Nacional a la Calidad,
    Normas ISO 9001 2000)
  • Diagnóstico de oportunidades de mejora.
  • Rediseño de procesos clave.
  • Formación de facilitadores.
  • Implementación y facilitación de Equipos de mejora
  • Calidad de servicio a clientes. Encuestas de satisfacción.
  • Integración de proveedores
  • Tableros de Comando.
  • Contratos de servicios entre áreas.
  • "Benchmarking".
  • Manuales de gestión.












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Actualizado: 2006-08-24 1:54 PM Webmaster